Hörst du mich?
Ab jetzt: ja.
Handyhilfe zu Hause. Wir kommen zu Ihnen, richten Handy, SIM-Karte und Tablet ein – und erklären es so lange, bis es klappt.
- Festpreis vorher
- Wir kommen nach Hause
- Spickzettel zum Behalten
Unsere Pakete
Jedes Paket hat einen festen Preis. Anfahrt im Umkreis von 15 km inklusive, darüber 0,50 € je Kilometer.
Neues Handy startklar
„Was muss ich drücken?“ – danach nicht mehr.
Wir übertragen alles vom alten auf das neue Handy, stellen es auf Sie ein und zeigen Ihnen in Ruhe, wie es geht.
SIM und Tarif
Neue Karte, alte Nummer – ohne Warteschleife.
Wir setzen die neue SIM-Karte ein, nehmen Ihre Rufnummer mit und prüfen, ob Ihr Tarif zu Ihnen passt.
Sicher am Handy
Betrüger rufen an. Sie legen auf.
Wir schützen Ihr Handy vor Betrug und zeigen Ihnen, woran Sie falsche Anrufe und Nachrichten erkennen.
Du bist auf stumm!
Familie verbinden
Damit der Videoanruf mit den Enkeln klappt – mit Ton und Bild.
Wir richten WhatsApp und Videoanrufe ein und üben mit Ihnen – mit einem echten Anruf bei Ihrer Familie.
Einzelhilfe
Für alles andere mit Stecker oder Akku.
Drucker, Fernseher-App, E-Mail oder ein Brief vom Anbieter, den niemand versteht: Wir helfen bei dem, was gerade klemmt.
Wie ging das nochmal?
Das Sorglos-Abo
Für die Fragen, die erst nächste Woche kommen.
Sie rufen an, wenn etwas nicht klappt – wir helfen am Telefon. Einmal im Jahr kommen wir zum Durchsehen vorbei.
So läuft ein Termin
Sie rufen an
Sie erzählen, worum es geht. Wir nennen den Festpreis und vereinbaren einen Termin.
Wir bestätigen
Sie bekommen Datum, Uhrzeit und eine kurze Liste, was Sie bereitlegen sollten.
Wir kommen zu Ihnen
Sie halten das Handy selbst in der Hand. Wir zeigen, Sie machen – so lange, bis es sitzt.
Sie behalten den Spickzettel
Die wichtigsten Schritte in großer Schrift auf Papier. Eine Woche später rufen wir kurz an: Klappt alles?
Darauf können Sie sich verlassen
Viele Menschen sind vorsichtig, wenn Fremde ins Haus kommen. Zu Recht. Deshalb halten wir uns an feste Regeln:
- Festpreis vorher – keine Überraschung auf der Rechnung
- Wir verkaufen keine Handys und keine Verträge
- Wir tippen nie Ihre PIN, TAN oder Passwörter ein
- Erklärt ohne Fachwörter, so oft Sie möchten
- Angehörige dürfen dabei sein – vor Ort oder per Video
- Rechnung mit ausgewiesenem Arbeitslohn
Sie wohnen weit weg?
Sie möchten, dass Ihre Mutter oder Ihr Vater mit dem neuen Handy zurechtkommt, können aber nicht jedes Wochenende vorbeifahren?
Buchen Sie den Termin für Ihre Eltern oder verschenken Sie ein Paket als Gutschein. Auf Wunsch rufen wir Sie nach dem Termin kurz an.
Für Angehörige